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Ingénieur / Ingénieure support technique (H/F) 29 - BREST
Offre n° 2848577
Ingénieur / Ingénieure support technique (H/F)
29 - BREST - Localiser avec Mappy
Publié le 24 août 2024
A propos de notre client : L'établissement hospitalier couvre un territoire comprenant une population de 1,2 million d'habitants et emploie plus de 8000 personnes dont 750 médecins. Il offre à la fois des soins de proximité et de recours. Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un (une) Responsable Centre d'Appels et Support pour animer, coordonner et gérer les activités de support à l'ensemble des utilisateurs, rattaché au RSI adjoint, Responsable du Pôle Technique. Les missions : - Gérer l'achat et le déploiement du parc, des postes de travail et fournitures liées à l'environnement utilisateur. - Participer à la définition des processus, à leur automatisation et à leur mise en oeuvre. - Garantir des processus de fourniture des services aux clients, dans le respect des coûts, des délais, et de la qualité. - Animer et développer le pôle exploitation. - Mettre en oeuvre et suivre les indicateurs d'activité de son périmètre et gérer la communication auprès des utilisateurs. - Encadrer une équipe de 14 personnes (interne et prestataires) sur l'ensemble du périmètre. Horaires : du lundi au vendredi, avec potentiellement et de manière très rare opérations de nuits et/ou Week ends. Participation au cycle d'astreinte de la DSI.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Harry Hope
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