POSTE : Alternant Assistant Administratif Polyvalent H/F DESCRIPTION : Nous sommes SAPIAN : Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance qui oeuvre pour des lieux de vie sains et sûrs, avec des équipes passionnées, performantes et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit ! SAPIAN est un acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, qui intervient sur 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air, l'assainissement, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie. Notre raison d'être est d'assurer des lieux de vie sains et sûrs pour nos clients et leurs occupants. SAPIAN, c'est aujourd'hui une famille de plus de 1500 collaborateurs présents sur tout le territoire français avec 40 agences. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une Société en plein développement, avec de fortes valeurs d'inclusion, qui propose à ses collaborateurs de nombreux avantages et la possibilité d'évoluer, quel que soit votre niveau initial. Nous recherchons : Dans le cadre du développement de notre agence de La Rochelle, nous recherchons un Alternant Assistant Administratif Polyvalent (F/H) pour rejoindre nos équipes. Vos missions seront les suivantes : - Recouvrement et gestion des réclamations auprès de nos clients ; - Facturation (clients, interne/intra-groupe, fournisseurs) ; - Support commercial : renseignements clients et réalisation de devis ; - Création des bons d'interventions des techniciens et contribution à la planification des interventions ; - Accueil téléphonique, gestion de la boite mail générique de l'agence, et reporting clients ; - Tâches administratives diverses : classement, scan de documents, copie des factures pour envoi au siège. Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des compétences du candidat retenu. PROFIL : Vous êtes : - Vous êtes consciencieux et apportez une grande importance à la qualité de votre travail et à la satisfaction de nos clients. - Rigoureux et réactif vous avez une appétence particulière pour le service client en BtoB. - Vous êtes à l'aise avec la communication téléphonique les outils informatiques et digitaux. - Vous êtes idéalement issu d'un Bac général et préparez un BTS / DUT, (Bac +2) Gestion PME/PMI ou Support Action Managériale. - Nous vous accompagnerons et vous formerons à la maîtrise de votre poste afin que vous soyez rapidement autonome sur nos outils informatiques. - En fonction de votre profil et de vos compétences, le poste pourra évoluer avec de réelles opportunités de carrière au sein de notre société. Nous vous offrons : - De nombreux avantages sociaux : Participation et dispositifs d'épargne salariale, tickets-restaurant , remboursement des frais de transport etc - Mutuelle et prévoyance avec 60% de prise en charge employeur - Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso . - La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation et d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences. Toutes nos candidatures sont traitées avec la même importance. Si vous êtes convaincu et que votre profil nous intéresse, vous serez reçu pour un entretien. SAPIAN est une entreprise handi-accueillante :)