Descriptif du poste: Dans le cadre de notre développement,  nous recherchons un(e) Business Developer / Ingénieur Commercial (H/F) pour renforcer l’équipe commerciale et contribuer à la croissance de l’entreprise.  Vos missions consisteront à développer 2 lignes d’activités. * Missions de conseil en ingénierie dans le cadre de régies pluriannuelles * Projets d’intégration de la solution Freshservice  Vous serez aussi en charge d’un portefeuille de clients existants. Au quotidien, vos tâches seront les suivantes : * Identifier et prospecter des clients cibles (PME, grands comptes) via des actions outbound et inbound, sur la France et la Suisse Romande. * Qualifier les besoins d’expertises et de conseil en ingénierie et comprendre leur environnement IT. Travailler en étroite collaboration avec le responsable de cette activité et le chargé de recrutement. * Détecter les projets ITSM sur lesquels positionner Freshservice. Présenter la solution, organiser des démonstrations en lien avec les équipes techniques. * Gérer l’intégralité des cycle de vente : découverte, présentation, négociation, closing. * Être partie prenante dans les relations commerciales avec nos fournisseurs et partenaires * Assurer un suivi régulier de votre portefeuille pour sécuriser la satisfaction client et identifier les opportunités d’upsell/cross-sell L’ensemble de votre activité vous permettra de créer un volume d’affaire récurrent dont vous porterez la responsabilité. Profil recherché: De formation supérieure Bac+5 (école de commerce, école de management ou école d’ingénieur), vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans des fonctions commerciales dans le secteur du logiciel, idéalement dans la vente de logiciel de gestion. Chasseur(se) et entrepreneur(se) dans l’âme, vous êtes animé(e) par l’envie de générer de la croissance et d’accélérer le développement d’une entreprise en pleine expansion. Très bon(-ne) communicant(-e) à l'oral comme à l'écrit, vous êtes force de proposition et appréciez les ventes complexes.  Enfin, vous avez envie d'évoluer dans une structure à taille réellement humaine (15-20 personnes). Si vous vous reconnaissez, venez nous rencontrer !