RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du service et la gestion des sms/des mails - Renseigner les interlocuteurs sur les modalités d'intervention et de prise en charge des TISF/AES - Assurer la mise à jour et le suivi des plannings des salariés d'intervention - Planifier les interventions des professionnels - Assurer le suivi des bilans d'intervention et leur transmission aux partenaires - Valider la télégestion quotidienne - Etablir les devis et contrats des familles accompagnées - Renseigner les tableaux de suivi relatif au parc automobile - Tâches administratives diverses (compte rendu réunion, courriers, publipostage, mise sous plis, etc) PROFIL RECHERCHÉ : - Diplôme minimum de niveau 4 exigé - Expérience sur un poste similaire (social/médico-social) souhaitée - Connaissances du secteur enfance et parentalité demandées - Maitrise des outils informatiques (Pack office, Outlook) exigée - Capacité d'adaptation et de réactivité - Disponibilité et discrétion - Esprit d'observation et d'analyse - Capacités organisationnelles et rédactionnelles confirmées - Prise de poste : dès que possible