Description du poste : Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé en matériel médical à destination des chirurgiens-dentistes, un Technicien Service Client H/F. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Mérignac. Tu aimes résoudre des problèmes techniques et accompagner les clients au quotidien ? Rejoins une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'imagerie, où ton expertise et ton sens du service feront toute la différence. Ce que tu feras au quotidien : Assister et conseiller les clients par téléphone sur les produits d'imagerie Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques via prise en main à distance Former et accompagner les clients dans l'utilisation des solutions Gérer le service après-vente : retours produits, transporteurs, documentation Suivre l'activité du service client et proposer des améliorations Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser l'expérience client Description du profil : Pourquoi les rejoindre ? Prise de poste rapide, dans un environnement stimulant Rémunération attractive : 30-35KEUR selon profil + titres restaurant (10,83EUR par jour travaillé) + 13eme mois Des horaires équilibrés : 9h-17h avec un système de permanence en roulement après validation de l'autonomie Un contexte international où l'anglais et/ou l'espagnol seront des atouts Le profil recherché : Formation Bac à Bac+2 en électronique, électrotechnique ou informatique Expérience de 2 ans en service client avec une appétence pour le support technique Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, Salesforce, M3...) Curiosité, pédagogie et excellent relationnel Bon niveau en anglais et/ou espagnol à l'oral et à l'écrit Cette opportunité t'intéresse ? Postule dès maintenant ! Je suis Nadège, Responsable de recrutement : nrufie[a]joblink.fr