Description du poste : Au sein de notre agence de Lesquin, nous recherchons en alternance un Technico-Commercial Agence en alternance (H/F).***Missions :***- Assurer la vente à l'accueil de l'agence auprès de tous les clients ;***- Veiller à la satisfaction des attentes du client dans la cadre des prestations proposées par l'entreprise ;***- Accueillir les clients et identifier leurs besoins, apporter des conseils, une assistance, des solutions (produits et services) ;***- Etablir les devis et effectuer les relances ;***- Proposer des produits complémentaires Conclure les ventes et prendre les commandes dans le cadre de la délégation tarifaire ;***- Défendre la marge par la résistance à la remise ;***- Respecter les encours clients ;***- Gérer les litiges ;***- Participer aux actions commerciales ;***- Venir en appui de l'Attaché Technico-Commercial dans les négociations et les projets les plus techniques ;***- Veiller à la préparation des commandes et transmettre toutes les informations nécessaires à l'équipe de cour. Description du profil : En formation Bac + 2 en Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Vous faites preuve d'aisance relationnelle, vous avez le goût du service client, vous êtes rigoureux, dynamique et polyvalent.