Description du poste : Nous recherchons pour notre client bailleur social de Mulhouse, un Agent de médiation (H/F). Vous avez pour missions : - L'accueil, l'écoute et l'orientation des locataires, - L'interface entre les familles, les intervenants sociaux, les associations et les institutions, - La planification des modalités d'intervention de médiation sociale, - La contribution aux projets sociaux, - La présence physique lors des actions de communication, - La gestion des tensions et conflits, - La contribution à l'amélioration et à la préservation du cadre de vie des locataires, - L'animation et la contribution au renforcement de la vie sociale de proximité, - La participation à l'organisation et à la mise en œuvre des projets de prévention et d'animation socioculturelle, - La constitution et le suivi des dossiers traités. Poste en intérim à pourvoir dès que possible d'une longue durée (environ 4 mois) 35h du lundi au vendredi, horaires à définir. Déplacements fréquents en région Mulhousienne. Rémunération à négocier selon profil. Description du profil : De formation Médico-sociale, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. A l'aise avec les outils bureautiques, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles. Personne de terrain, vous possédez d'excellentes compétences en gestion de conflits, le sens du dialogue et de bonnes capacités d'écoute.