Description du poste : Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du transport international pour superviser et coordonner efficacement les opérations d'exportation et assurer la satisfaction client. Vos missions seront de: - Utiliser et maîtriser les logiciels de gestion logistique et transit pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Superviser la gestion administrative et douanière pour garantir la conformité réglementaire. - Gérer efficacement les litiges et réclamations pour assurer la satisfaction des parties impliquées. - Gérer les dossiers d'exportation de manière proactive, en assurant le respect des délais et des procédures. - Coordonner les opérations logistiques pour optimiser les processus et réduire les délais. - Superviser la gestion administrative et douanière pour garantir la conformité réglementaire. - Maintenir des relations de qualité avec les clients pour répondre à leurs besoins et attentes. Description du profil : En tant qu'Agent(e) d'Exploitation Maritime F/H, vous serez au cœur des opérations d'exportation, garantissant une coordination optimale et une satisfaction client irréprochable dans une entreprise dynamique du secteur du transport international. Vous possédez une expérience de 1 à 2 ans dans un rôle similaire, conjuguant expertise technique et aisance relationnelle. - Expertise démontrée dans la gestion des dossiers d'exportation et des procédures douanières - Maîtrise des logiciels de gestion logistique et transit, avec une bonne connaissance des incoterms - Compétences en coordination logistique, garantissant des opérations fluides et efficaces au quotidien - Aptitude à gérer les relations clients, en assurant une communication claire et proactive - Capacité éprouvée à résoudre les litiges et réclamations, grâce à des compétences solides en gestion de conflits et en négociation - Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral, la connaissance d'une autre langue est un atout supplémentaire Avantages : * RTT / Tickets restaurants. Nous vous proposons un CDI à pourvoir dès que possible, avec une rémunération annuelle à partir de 28 000€. Vous travaillerez 37 heures par semaine, avec des RTT. Le lieu de travail se situe en ville et est accèssible en transport en communs. Si cette offre vous intéresse, postulez !