À propos de nous Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à confirmés, recherche un Gestionnaire Back Office Bancaire H/F pour l'un de ses clients basé à Montpellier. Contrat : Intérim Prise de poste : Dès que possible Durée : 2 mois renouvelables, jusqu'à 18 mois Horaires : 38h30/semaine, du lundi au vendredi Taux horaire : 13,06 € Avantages : 13ᵉ mois, RTT, titres restaurant, jours de télétravail Missions : * Gérer les dossiers de financement (crédits, renouvellements, mises en place) * Identifier, analyser et traiter les anomalies détectées dans les flux bancaires * Assurer les relances (mail, téléphone) selon les procédures internes * Vérifier la conformité des documents et opérations dans le respect des normes bancaires * Traiter les demandes de substitution en effectuant une étude d'équivalence en fonction des critères CCSF concernant les assurances emprunteurs * Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations des conseillers bancaire par mail et ou télephone Profil recherché : * Bac +2 minimum * Expérience exigée dans le traitement de données * 1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire * Aisance avec les outils informatiques et les environnements digitaux * Capacité d'analyse, rigueur, organisation et sens du détail * Aisance relationnelle pour les échanges avec les clients et les équipes interne