Poste et missionsEn tant que Chef.fe de Projets Transformation, vous rejoignez la DET (Direction Efficience et Transformation). Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement et la transformation des Directions de notre entreprise et êtes garant de l'application du cadre méthodologique de la DET. Votre quotidien sera rythmé par des missions passionnantes : * Vous piloterez des projets de transformation au service des directions de la CEBPL et de ses métiers (directions commerciales et fonctions supports), en vous concentrant sur l'efficience opérationnelle (modélisation / design de processus et parcours existant, identification des irritants, co-construction des parcours cibles optimisés, rédaction des processus associés, accompagnement des transformations associées.), tout en intégrant l'accompagnement au des collaborateurs internes. * Vous aurez également pour mission de structurer des problématiques complexes en menant un diagnostic complet à 360°, en analysant les causes racines, en formulant des hypothèses, et en développant des business cases et des scénarios d'arbitrage. Vous serez responsable de piloter des projets de transformation en définissant des plans d'actions, des jalons, et en évaluant les risques et dépendances, tout en assurant une gouvernance exigeante et en veillant à la tenue des engagements. * Vous conduirez la transformation en intégrant l'accompagnement au changement, en assurant une communication efficace et une assistance au démarrage, tout en facilitant l'adoption des nouveaux usages et les trajectoires de compétences. * En outre, vous produirez des livrables qualitatifs sous forme de synthèses percutantes, de story-telling, d'indicateurs d'impact et de plans d'actions correctives, pour communication à l'ensemble des parties prenantes dont la Direction Générale de l'entreprise. Ce que nous attendons de vous * Vous possédez une expérience avérée dans le conseil en stratégie/organisation et la gestion de projets, vous savez cadrer, piloter, fédérer, déployer, et surtout, vous prenez plaisir à accompagner le changement, quel qu'il soit ! * Reconnu.e pour votre rigueur méthodologique et votre proactivité, vous avez une capacité prouvée à porter les projets en toute autonomie. * Vos qualités d'organisation et votre esprit de synthèse et d'analyse vous permettent de proposer les meilleures options et aides à la décision à vos interlocuteurs dans une démarche de recherche d'efficience. * Vous possédez de bonnes compétences relationnelles et de communication, une capacité de leadership et savez mobiliser de manière transverse l'ensemble des parties prenantes autour d'un projet transverse. * Doté.e de qualités relationnelles, vous maitrisez tout autant la communication écrite. Sens du service client, réactivité et intelligence situationnelle sont des atouts essentiels pour ce poste ! Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans un cabinet de conseil ou dans le pilotage de projets stratégiques, idéalement dans un environnement de transformation, au cours de laquelle vous avez éprouvé votre capacité à gérer la relation avec des clients du secteur des services. Il est essentiel que vous maîtrisiez les outils bureautiques tels que PowerPoint et Excel et collaboratifs. Votre adaptabilité et curiosité facilitent la veille et la recherche des pratiques innovantes. La maîtrise des méthodologies de cartographie des flux (X-map), Lean Management, Design Thinking sera fortement appréciée.