SPIE Facilities recrute sur HOLTZHEIM un.e : Gestionnaire ADV en remplacement d'un départ en congé maternité. CDD de 8 mois Au sein du service Credit Management, le/la Gestionnaire ADV est chargé.e la gestion administrative des commandes, de la facturation et du recouvrement de nos activités de maintenance et travaux. Nous facturons aussi bien à des clients professionnels privés qu'à des clients publics. Vous évoluerez dans un environnement riche de nombreux interlocuteurs internes et externes et dans un contexte contractuel très diversifié. Voici le détail des missions du poste : - Vous recevez et traitez les documents contractuels originaux. - Vous enregistrez les commandes sous notre logiciel IFS - Vous analysez les contrats, en exploitez les termes et les conditions contractuelles pour élaborer la facturation. - Vous réalisez la facturation « juste à temps » - Vous traitez les demandes de régularisation (avoirs, annulations de factures). - Vous établissez les prévisions de facturation contractuelle et d'encaissements, les révisions de prix, le décompte financier de solde - Vous transmettez au service comptable les informations liées aux encaissements et celles nécessaires au lettrage. - Vous assurez le suivi des indicateurs de performance du crédit clients. - Vous effectuez les relances nécessaires par tous moyens, y compris les démarches directes auprès des représentants du client et contribuez à la résolution des litiges et au transfert de dossiers en pré-contentieux. - Vous contrôlez la fin du contrat et procédez à l'archivage des documents. - Vous organisez les points restes dus avec les managers opérationnels - Vous établissez les déclarations de sous-traitance et établissez les demandes de compensation - Vous contrôlez et présentez les factures des sous-traitants en paiement direct par le Maitre d'Ouvrage Les avantages dont vous bénéficierez, en intégrant SPIE Facilities : - Une rémunération sur 13 mois accompagnée d'une prime de congés - Des RTT - Nos dispositifs d'épargne salariale Vous avez une formation BAC + 2 type comptabilité / gestion. Vous avez impérativement une expérience de la facturation et, notamment, dans un environnement de marchés publics. Vous connaissez la pratique des logiciels informatiques bureautiques (Excel, word) et des outils de facturation Réactif(ve), vous percevez globalement les situations et les problèmes liées à l'activité. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et vous avez la capacité d'établir et de maintenir des relations (internes et externes), permettant l'échange d'informations. Votre rigueur vous permet de recueillir et exploiter des données avec méthode et de les synthétiser Filiale de SPIE France, SPIE Facilities est spécialisée dans la maintenance et l'exploitation technique des bâtiments ainsi que le Facility management. SPIE Facilities s'engage aux côtés de ses clients pour rendre les bâtiments plus durables, en améliorer l'efficacité énergétique et réduire leur empreinte carbone. SPIE Facilities contribue significativement à améliorer la qualité de vie des occupants des bâtiments. Avec 3000 collaborateurs et 70 implantations en France, SPIE Facilities offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de proposer des solutions sur mesure à ses clients.