Votre rôle principal Au sein d'AG2R LA MONDIALE, vous intégrerez une équipe dynamique et collaborative en tant que Gestionnaire Conseiller Entreprises Santé Prévoyance. Votre rôle sera essentiel pour assurer la gestion des dossiers entreprises et offrir un service client de qualité. Vos responsabilités et missions Vos missions principales seront les suivantes : * Gérer les activités qui concourent à la tenue des comptes des entreprises : appel de cotisations, affectations. * Initialiser et traiter les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuse des cotisations et des déclarations. * Contrôler l'exhaustivité des données et traiter les anomalies en participant notamment à l'analyse des DSN (déclarations sociales nominatives) * Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers entreprises. * Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche * Prendre en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face , réseaux sociaux , services en ligne et téléphone etc.) Expériences et compétences attendues * Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 ou possédez une expérience équivalente. * Vous disposez d'une appétence marquée pour les chiffres et l'analyse financière, avec une capacité à interpréter des données complexes et à en tirer des conclusions pertinentes. * Vous possédez un bon niveau rédactionnel et un esprit d'analyse développé * Vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyse et de synthèse, ainsi que pour votre rigueur et votre attention aux détails. * Vous appréciez le travail en équipe et savez organiser votre travail et prioriser vos tâches.