Rattaché au Responsable ADV vous avez pour missions : * Saisir les commandes clients dans l'outil informatique en assurant leur suivi jusqu'à l'expédition et la facturation * Vérifier les tarifs et demandes de prix * Transmettre les commandes afin de les lancer en production * S'assurer de la fiabilité des conditions de la commande (quantités, délais,prix) * Gérer les anomalies et les litiges des transporteurs * Gérer les commandes de consommables * Effectuer des missions transverses d'amélioration du service, participer à lamesure de la satisfaction clients Le profil recherché : * Vous êtes titulaire d'un diplôme en administration, commerce ou équivalent ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et un ERP ; * Vous avez une bonne capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités ; * Vous êtes orienté(e) client et avez un excellent sens de la communication ; * Vous êtes rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens de l'organisation ; La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire compris entre 22 680 € et 25 220 € brut annuel ; * Un contrat en CDI * Une immersion dans un environnement de travail stimulant et collaboratif. Ce poste basé à Orléans est une belle opportunité pour les candidat(e)s souhaitant évoluer dans le domaine du service client. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client !