Pour ce poste d'Assistant(e) ADV - Anglais courant, situé à Wattrelos, s'articule autour des missions suivantes : * Assurer le traitement et le suivi des commandes clients (saisie, délais, facturation) * Coordonner les échanges avec les équipes internes (production, logistique, qualité) * Répondre aux demandes clients et assurer un suivi rigoureux des dossiers * Gérer les éventuelles réclamations et apporter des solutions adaptées * Mettre à jour les outils de gestion et assurer un reporting régulier * Contribuer à la fidélisation des clients et au bon développement de l'activité * Gérer un portefeuille clients en autonomie Pour ce poste d'Assistant(e) ADV - Anglais courant basé à Wattrelos, notre client recherche un profil reconnu pour son sens de l'organisation, sa rigueur et sa capacité à gérer des priorités multiples. Une aisance relationnelle, un réel sens du service et une bonne maîtrise des outils informatiques sont attendus pour évoluer efficacement dans cet environnement. La maîtrise d'un anglais courant est indispensable pour échanger dans un contexte professionnel et international. L'autonomie, la réactivité et l'esprit d'équipe seront des atouts clés pour réussir sur ce poste. La rémunération et les avantages pour ce poste sont : * Un salaire compris entre 33 000 € et 38 000 € brut annuel * Une journée de télétravail par semaine