Description du poste : Rattaché(e) au service indemnisation, vous serez chargé(e) de gérer et suivre les dossiers litigieux dans le respect des réglementations en vigueur. Vos principales missions seront de : - Analyser les dossiers de litiges et vérifier leur conformité aux codes du commerce et du transport. - Échanger avec les clients afin de valider les dossiers. - Transmettre les éléments validés à la comptabilité pour traitement. - Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux et réactif. ?? L'entreprise est actuellement située sur Strasbourg mais va prochainement déménager sur Hoerdt (courant du mois de Novembre) Description du profil : - Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion de dossiers administratifs, juridiques ou comptables. - Rigoureux(se), méthodique et organisé(e), vous savez analyser et traiter des dossiers complexes. - Vous êtes à l'aise dans la communication client et possédez une bonne capacité rédactionnelle. - La connaissance du transport et/ou du commerce serait un plus. ?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! - Déposez votre candidature directement sur cette annonce. - Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante :***?? ?? On a hâte de vous rencontrer !