Description du poste : Vos missions: Gérer les expéditions quotidiennes afin de garantir la continuité et la qualité de service aux clients . Assurer l'exécution complète des commandes des clients dans les délais définis, Planifier les préparations en fonction des plans de transport et organiser des camions complets Assurer le traitement des ordres de préparation : Gérer les documents réglementaires Etre le contact privilégié des clients, des transporteurs, des usines, des divisions sélectives, Assurer le suivi de la performance des transporteurs Assurer la gestion des réclamations clients Contribuer à l'amélioration permanente du système SQD (système qualité de distribution). Votre profil: Esprit d'équipe et Esprit Simplicity Souci du détail et de la qualité Ecoute et communication efficaces Sensible aux contraintes liées aux variations de l'activité Energie, dynamisme, autonomie Participation active aux groupes de travail et réunions Est force de proposition, d'idées nouvelles Anglais lu et écrit (le parlé est un plus) Maîtrise d'Excel et du pack office Description du profil : Coordonner l'activité d'une équipe - Surveiller l'approvisionnement des machines, des installations et le flux des matières ou des produits - Organiser l'expédition d'une commande - Définir les priorités de production - Identifier des risques de ruptures de production - Organiser le planning des activités - Intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement d'une machine pour pallier aux problèmes - Contrôler la réalisation d'une prestation - Démarche d'amélioration continue - Gestion industrielle et logistique - Suivre les besoins en équipements, matériels et consommables - Gestion des stocks et des approvisionnements - Gestion des flux de production - Gestion administrative, économique et financière Attention - Autonomie - Capacité à travailler en équipe - Capacité à anticiper - Méthode - Sens des responsabilités - Vigilance