Descriptif du poste: Directeur.trice d'Agence Artois Nous recrutons un·e Directeur·trice d'agence pour piloter notre agence Artois, en charge d'un patrimoine d'environ 3 500 logements. Rattaché·e à la Directrice Générale d'ICF Habitat Nord-Est, vous dirigez l'agence Artois dans toutes ses composantes - humaine, technique, économique et sociale. Vous mettez en œuvre la stratégie et les orientations fixées par la Direction Générale et le Groupe. Piloter la performance de l'agence Construire, avec la Direction Générale et le Contrôle de Gestion, les objectifs économiques et financiers de l'agence. Garantir la bonne exécution budgétaire, la maîtrise des charges. Suivre les indicateurs de performance et rendre compte du résultat opérationnel. Identifier et mettre en œuvre des leviers d'amélioration. Développer et valoriser le patrimoine Contribuer à la pérennité et à l'attractivité du patrimoine, en lien avec la Direction du Patrimoine et du Développement. Recueillir et prioriser les besoins de travaux pour élaborer une planification pluriannuelle cohérente. Superviser les opérations de maintenance, de travaux et d'investissement. Participer à la définition des programmes de réhabilitation ou de construction neuve et aux comités d'investissement. Identifier et instruire les opportunités de développement foncier. Garantir la qualité de service et la gestion locative Veiller au respect de la réglementation et des procédures internes. Piloter les attributions, en assurant la solvabilité des locataires. Animer la performance commerciale et le suivi des réclamations clients. Superviser les actions de recouvrement, de gestion sociale et contentieuse pour optimiser les recettes locatives. Manager les équipes et accompagner le développement des compétences Diriger, animer et fédérer l'ensemble des collaborateurs de l'agence. Conduire les entretiens annuels, identifier les besoins de formation et proposer les évolutions de carrière. Représenter l'entreprise et animer le réseau institutionnel local Représenter ICF Habitat Nord-Est auprès des élus, collectivités territoriales et partenaires institutionnels. Participer à la construction de projets partenariaux. Missions complémentaires Participer aux astreintes de la société et du Groupe ICF Habitat. Être en capacité de gérer des situations d'urgence ou de crise. Participer aux comités de direction de la société. Profil recherché: De formation supérieure (Bac +4/5 en gestion, immobilier, urbanisme ou management), vous disposez d'une expérience confirmée (au moins minimum 8 ans) dans la direction d'agence, d'un territoire ou d'un centre de profit au sein d'un bailleur social ou d'une entreprise du secteur de l'habitat. Vous combinez : - Une solide expertise en gestion patrimoniale et locative, - Une maîtrise des enjeux économiques, techniques et sociaux du logement social, - Une connaissance approfondie du fonctionnement des collectivités locales et des réseaux institutionnels, - Une capacité éprouvée à fédérer et mobiliser les équipes autour d'objectifs partagés, - Un sens affirmé de la communication, de la négociation et de la représentation, - De réelles compétences d'analyse, de pilotage et de synthèse. Votre leadership, votre sens du service public et votre capacité à concilier performance économique et mission sociale feront la différence. Le mot du manager : En rejoignant ICF Habitat Nord-Est, vous intégrez une entreprise dynamique et engagée avec une forte orientation vers la proximité client et la sécurité. Vous aurez l'opportunité de contribuer activement à des projets qui ont un impact concret sur la vie des habitants et des territoires. Ce nouveau défi vous motive ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une mission porteuse de sens ? Rejoignez-nous dès aujourd'hui ! Informations complémentaires : Type de contrat : Contrat à durée indéterminée Lieu de travail : 31 RUE JEAN ETIENNE LENS, 62300 France Processus de recrutement : Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats : * Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut'LAB * Une rencontre avec le manager opérationnel * Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite * Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail Notre engagement : Chez ICF Habitat, nous croyons à la richesse de la diversité et à l'égalité des chances. Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, et encourage celles de personnes en situation de handicap. Envie de donner du sens à votre quotidien ? Rejoignez un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. Postulez dès