Descriptif du poste: Missions principales Pilotage opérationnel du projet * Participer à la définition des objectifs et du périmètre du projet * Assurer le suivi opérationnel du programme de renouvellement des équipements * Veiller au respect des délais, des coûts et de la qualité des déploiements Planification et coordination * Élaborer et maintenir le planning projet * Construire et suivre les diagrammes de Gantt * Coordonner les différents intervenants internes et externes * Organiser et animer les réunions de suivi Gestion des parties prenantes * Assurer la communication avec les équipes métiers, techniques et prestataires * Faciliter les échanges entre les différents acteurs du projet * Accompagner les utilisateurs dans les phases de déploiement et de changement Gestion des risques et de la qualité * Identifier, suivre et anticiper les risques projet * Mettre en place les actions correctives nécessaires * Garantir la qualité des livrables et des déploiements * Participer à l'amélioration continue des processus Reporting et suivi d'avancement * Produire les rapports d'avancement projet * Assurer le suivi des indicateurs de pilotage * Remonter les alertes et points de vigilance auprès de la gouvernance projet Livrables attendus * Plan projet * Analyse des besoins * Diagrammes de Gantt * Rapports d'avancement * Matrice de responsabilités (RACI) * Plan de gestion des risques Profil recherché: Compétences requises Compétences techniques * Gestion de projet * Pilotage opérationnel * Suivi de planning * Coordination multi-intervenants * Analyse et modélisation des processus métiers * Gestion des risques * Reporting et suivi d'indicateurs Compétences comportementales * Rigueur et organisation * Qualités relationnelles * Communication orale et écrite * Esprit d'analyse et de synthèse * Capacité de coordination * Réactivité et résolution de problèmes Outils et environnement * Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet * Connaissance d'outils ITSM appréciée, notamment EasyVista Profil recherché * Formation Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, informatique ou systèmes d'information * Première expérience en coordination ou pilotage de projets IT appréciée * Sens du service et orientation satisfaction utilisateur * Capacité à évoluer dans un environnement multi-acteurs et opérationnel