Descriptif du poste: Contexte : Dans le cadre d'une nouvelle demande de ressources Connecting pour des clients du groupe HCL, nous recherchons un Gestionnaire de parc informatique expérimenté. Missions : * Met en oeuvre et assure la disponibilité des ressources physiques (desktop, laptop, serveurs,..) nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d'exploitation informatiques et télécoms de l'entreprise * Gère le stock physique et logique du matériel informatique * Gère l'approvisionnement du matériel informatique, selon les préconisations du client final * Surveille le fonctionnement des différents systèmes, réseaux, ... selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité. * Travaille en coordination avec plusieurs équipes locales et offshore pour s'assurer du respect des bonnes pratiques en matière de gestion de parc (mise à jour de CMDB, etc?) COMPETENCES DE BASE A.Savoir-faire : * Suivre l'état des stocks * Définir des besoins en approvisionnement * Préparer les commandes * Ordonnancer et contrôler le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques (masterisation de pc, ...) * Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques (gestion des « assets », cmdb, ?) * Contrôler le fonctionnement d'un outil ou équipement * Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique * Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives * Planifier ponctuellement des interventions de maintenance (par exemple au ban de mastérisation) * Contrôler une opération de maintenance * Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques * Effectuer ponctuellement une assistance technique * Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)     B.Savoirs de base / Connaissances :     * Architecture des systèmes d'information * Analyse de la performance (SLA / KPI) * Analyse d'incidents, gestion des requêtes * Règles basiques de sécurité Informatique * Connaissances en matière de gestion d'approvisionnement * Procédures de maintenance du matériel informatique (« call DELL ») * Expert ou très bonnes connaissances de l'outil intégré : Service Now * Niveau avancé dans les des outils bureautiques : Excel, Word et Outlook (fonctions avancées) Profil recherché: Profil recherché :  * Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en informatique. * Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier. * La pratique de l'anglais est requise pour interagir avec les différents services basés à l'étranger.   COMPETENCES SPECIFIQUES : * Créer des droits d'accès, des comptes utilisateurs en fonction des profils * Suivre et contrôler la conformité des interventions de prestataires de maintenance * Préconiser des choix techniques ou effectuer des prévisions d'acquisition d'équipements informatiques, d'applicatifs * Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels * Surveiller le fonctionnement de bases de données * Surveiller le fonctionnement de réseaux de Télécoms * Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques * Surveiller le fonctionnement de serveurs * Surveiller le fonctionnement de systèmes   Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Contrat : CDI, avec un démarrage dès que possible. Localisation : prestation de client grand compte sur Guyancourt.