Responsable service clients (H/F) 85 - FOUGERE
Offre n° 2864294
Responsable service clients (H/F)
85 - FOUGERE - Localiser avec Mappy
Publié le 27 février 2025
Description du poste : Etre acteur du développement d'une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l'entreprise. Dans le cadre du développement de notre activité, pour accompagner l'évolution de notre agence nous renforçons notre équipe technique et recherchons un/une Adjoint au responsable SAV (F/H) Agence de Fougeré (85) Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions principales et quotidiennes seront les suivantes : - Assister le responsable SAV dans l'animation et la motivation de l'équipe de techniciens - Assurer le lien avec le client, le commercial et l'administration des ventes tous les stades de l'intervention (accueil clients, devis, gestion sous-traitance...) - Planifier les ressources nécessaires aux interventions extérieures en apportant un soutien technique aux mécaniciens et les former (support technique, réalisation d'opérations mécaniques, gestion planning, optimisation déplacements, tutorat,...) - Assurer l'exécution des interventions en garantissant la bonne application des procédures et méthodes par l'ensemble des mécaniciens - Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions... Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité, nous sommes labelisés SE+ : https://www.dlr.fr/label-se/ . Description du profil : Ce poste est fait pour vous si : De formation mécanique (type maintenance matériel TP/agricole/parcs et jardins/bâtiment, diéséliste, hydraulicien...) avec une expérience significative dans l'un de ces domaines. Idéalement vous avez déjà une 1 ère expérience en encadrement d'équipe. Polyvalence, dynamisme, organisation, rigueur sont les atouts qui vous permettront de réussir cette mission Conditions proposées : poste en 39 heures, du lundi au vendredi. Rémunération fixe, intéressement, prime d'ancienneté à partir de 3 ans, médaille du travail à compter de 5 ans d'ancienneté, véhicule de service type fourgon, mutuelle, 2 jours de ponts d'entreprise offerts, prise en charge des repas sur note de frais / restaurant d'entreprise... Nous rejoindre, c'est vivre une expérience unique qui ouvre les portes d'un avenir professionnel valorisant, avec de réelles opportunités de carrière. Nous saurons vous faire partager notre passion du métier, notre savoir-faire et ainsi vous accompagner dans le développement de vos compétences (formation interne et constructeurs assurée). A vos CV !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
- intéressement -repas - véhicule
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
SOMTP Ouest en quelques mots : siège social à Spay (72) 52 collaborateurs, concessionnaire de matériels de travaux publics, assure la distribution de marques à forte image en région Ouest. Réalise l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l'industrie et du recyclage.
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