REJOIGNEZ-NOUS Situées sur un territoire transfrontalier, la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg comptent près de agent·es et plus de métiers au plus proche des habitant·es œuvrant au quotidien pour offrir un service public de qualité qui accompagne les évolutions de notre société : économie, solidarités, éducation, écologie,… Pour mieux nous connaître, consultez notre site VOTRE DIRECTION La Direction Population, élections et cultes (DPEC) compte agent·es dont les missions sont d'intervenir dans les domaines de l'accueil de la population, des services funéraires, des relations avec les cultes et de piloter les missions régaliennes relatives à l'état civil et aux opérations électorales. VOTRE SERVICE Vous ferez partie du service Accueil de la population au sein duquel 82 agent·es assurent l'accueil du public (au centre administratif et dans les mairies de quartier de la ville de Strasbourg), ainsi que des prestations de services de proximité liées à la vie administrative quotidienne des citoyen-nes. PARTICIPEZ AU SERVICE PUBLIC DE PROXIMITE Vous contribuez au rayonnement de la collectivité par l’accueil et l’orientation des usager·ères, la promotion des actions municipales et la participation à l’animation du quartier. Vous délivrez des prestations administratives régulières, contribuez à l’autonomie des administrés dans leurs démarches en ligne, participez à des actions ponctuelles, représentez la Ville et l’EMS, réalisez diverses missions en rapport avec votre fonction. Dans ce cadre : Vous accueillez, renseignez ou orientez les habitant·es du quartier, les administré·es, les particuliers et les entreprises. Vous délivrez une trentaine de prestations régulières : domaine de l'état civil ; domaine de l'état et de la justice ; domaine de la vie quotidienne. Vous accompagnez et expliquez certaines démarches dématérialisées. VALORISEZ VOS COMPETENCES Vous êtes diplômé·e d'un Bac à Bac dans le domaine administratif, juridique. Vous disposez d'une expérience dans l'accueil physique du public. Quels sont vos atouts ? Votre expertise des techniques d'accueil et de régulation des files d'attente. Votre capacité à analyser et à gérer rapidement des situations. Votre capacité à travailler en équipe dans le respect du plan de service. Votre capacité à vous exprimer clairement, traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible pour tous. Votre sens du service public. NOS AVANTAGES En rejoignant la Ville et Eurométropole de Strasbourg, vous aurez accès à de nombreux avantages (sous conditions) : une prime de fin d’année, des aides à la mobilité, à la restauration, et à la mutuelle et prévoyance, l'adhésion au CNAS (chèques vacances, des tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs, etc.). Consultez en ligne . VOUS SOUHAITEZ POSTULER ? Vous êtes fonctionnaire ou lauréat·e d’un concours de la fonction publique : par voie statutaire. Vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD, dont la durée varie selon le profil. Vous êtes reconnu·e travailleur·euse handicapé·e : possibilité d’accès par voie contractuelle.