Description du poste : Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Responsable commercial(e) à Echirolles. En tant qu'Ingénieur(e) Commercial(e), vous serez un interlocuteur clé pour développer les parts de marché et construire des relations durables avec les clients. Vos missions principales incluront : - Satisfaction client : Représenter l'entreprise auprès des clients, anticiper leurs besoins, réagir rapidement aux situations d'urgence, et mobiliser les ressources nécessaires pour garantir leur satisfaction. - Voix du client : Communiquer les besoins et problématiques des clients aux parties prenantes internes, et mettre en place des actions pour améliorer la satisfaction client. - Développement de stratégie commerciale : Identifier les axes de croissance et de fidélisation, mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs de performance commerciale, et mesurer les résultats. - Processus commerciaux : Piloter les négociations avec les clients, gérer les processus d'avant-vente, et prévoir les prises de commandes. Issu(e) d'une formation technique et/ou commerciale (IAE, relations internationales). ?Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie de Responsable des ventes, dans un secteur technique et concurrentiel. Vous êtes orienté(e) résultat et satisfaction client, et maîtrisez les outils de gestion commerciale et de négociation. Vos atouts incluent : - Sens de l'écoute et de la communication - Ténacité et capacité à inspirer confiance - Dynamisme et esprit d'équipe - Niveau d'anglais bilingue - Méthode, anticipation et innovation Ce poste est basé à Échirolles et nécessite des déplacements professionnels ponctuels à l'international. Vous bénéficierez d'un contrat cadre, d'une participation au restaurant d'entreprise, et du remboursement des frais de transport à 75% pendant les trois premiers mois de la mission. N'hésitez pas à me dire si vous avez besoin de modifications ou d'informations supplémentaires ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap