Nous recherchons un qualiticien H/F capable d'allier méthode, bon sens et accompagnement de terrain pour faire vivre une démarche qualité utile et concrète. Votre rôle Vous accompagnez les services dans leurs démarches qualité, leurs évaluations et leurs projets d'amélioration continue. Vos missions principales * Piloter les audits internes * organiser et planifier les audits * préparer les revues documentaires * coordonner les audits avec les référents amélioration continue et les équipes * rédiger les rapports et assurer le suivi des actions * Faire parler les enquêtes de satisfaction * organiser et suivre les enquêtes de satisfaction * garantir leur pertinence et représentativité * proposer des évolutions pour en faire de vrais outils d'amélioration et d'aide à la décision * Accompagner les évaluations internes et externes : vous apportez méthode, cadre et soutien aux équipes * suivi des référentiels et obligations réglementaires * accompagnement méthodologique * coordination des démarches * Soutenir les démarches qualité et réglementaires : vous aidez les services à garder le cap * veille sur les référentiels et cadres légaux * identification des écarts * accompagnement opérationnel des équipes Pourquoi nous rejoindre ? parce qu'ici les idées circulent, les projets avancent et les équipes sont investies parce qu'ici nous voyons la qualité comme un levier utile, concret et collaboratif, au service des équipes et des personnes accompagnées. Ce que nous recherchons: Une personne capable d'être à la fois : * structurée sans être rigide * autonome sans travailler en silo Vous avez idéalement * une formation en qualité/audit ainsi qu'une première expérience, idéalement dans le secteur médico-social ou sanitaire * de bonnes capacités rédactionnelles * une aisance relationnelle * Et si votre meilleure qualité était justement de faire progresser les autres ?