RESPONSABILITÉS : La mission ? Le technicien IT Site est en charge des équipements informatiques (Desktop, laptop...), des équipements mobiles (iPhone, iPad, tablettes) ainsi que les équipements de réseaux LAN. Il est chargé du support utilisateurs et du pilotage des équipements informatiques du ou des sites et de leurs surveillance : - Garantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais) - Suivre et traiter les projets annexes du site (Déploiement W11...) - Etablir les diagnostics nécessaires en cas de panne - Détecter les dysfonctionnements et doit apporter des solutions et mesures correctives - Travailler avec les équipes de la DSI - Faire la promotion des outils O365 (OneDrive, Teams...) et des nouveaux usages auprès des utilisateurs du ou des site du périmètre - Faire le support de proximité auprès des utilisateurs du ou des site du périmètre - Gérer le traitement des demandes de travaux matériels et logiciels (Installation, migration, renouvellement) - Gérer et administrer le parc téléphonie mobile iPhone/iPad du ou des site du périmètre - Auditer régulièrement les locaux techniques du ou des site du périmètre - Superviser et Accompagner les différents fournisseurs (Dell, HP...) lors de leurs interventions - Surveillance et support des salles de réunion Teams Rooms du ou des site du périmètre - Rédiger les rapports d'incidents, mettre à jour les dossiers ITSM ServiceNow, mettre à jour les fichiers d'inventaire (stock, entrées-sorties) - Prestation avec engagements de résultats (KPI contractuels, SLA) PROFIL RECHERCHÉ : Le profil recherché ? Expérience 3 ans minimum sur un poste équivalent Technicien support de proximité avec compétences réseaux N1