Description du poste : À propos du poste L'agence EUREKA EXPERTISE RH recherche un gestionnaire de crédit/recouvrement H/F pour rejoindre l'équipe d'un client avec une vraie politique RSE. Vous serez un acteur clé dans la gestion du recouvrement financier et du traitement des litiges avec nos clients dans un environnement multi-filiales. Ce poste requiert d'être force de proposition, un sens du service client développé et une capacité à travailler en équipe (8 personnes). Responsabilités***Assurer le recouvrement des créances clients et le suivi des dossiers litigieux * Vous apportez des conseils précis aux personnes opérationnels pour les assister sur les informations financières (lignes de crédits) de leurs clients * Vous transmettez les litiges aux personnes appropriées et aidez à leurs résolutions * Vous anticipez les dégradations financières des clients et alertez les services et personnes en charges, concernées * Vous prenez en main un logiciel dédié pour gérer les encours clients * Vous programmez des réunions pour informer les différents services concernés de l'état de leurs litiges et de leurs avancements * Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes * Participer à l'amélioration continue des processus * Ainsi que différentes missions de suivis et de traitement des contentieux qui vous sont confiés. Description du profil : Profil recherché***Expérience préalable d'au moins 3 ans dans un rôle similaire * Expérience dans l'usage d'un logiciel lié au recouvrement. * Maîtrise des outils bureautiques et informatiques * Aptitude à la lecture de comptabilité tiers (clients/fournisseurs) * Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit * Sens de l'organisation et attention aux détails Si vous êtes motivé(e) par le secteur de la logistique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer au succès de notre entreprise Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 16,00€ par heure Nombre d'heures : 35 par semaine Avantages Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire Prime annuelle * Primes Lieu du poste : En présentiel