Gestion globale : Contribue à la définition de la stratégie globale et opérationnelle de l'Entreprise Prise de décisions stratégiques en concertation avec les autres membres de la direction Social : Fédère, communique, motive et veille au bon climat social - arbitre les conflits - Organisation : Attribue les tâches et délègue au niveau global Management de 10 collaborateurs assistants funéraires et planification du travail dans les 7 agences - back-up administratif. - Paie : Organise les cycles, recense les variables, organise les changements de poste, augmentations salariale, classification, ancienneté, réalise les paies. Gestion de l'intérim - Recrutement : Evalue les besoins en corrélation avec la Masse Salariale Rédige les offres et les diffuse en lien avec les partenaires emploi Procède à la sélection des candidatures, aux entretiens, au choix ainsi qu'au réponses aux candidats. Procède à l'intégration, rédige les contrats de travail, organise les visites médicales Procède aux procédures disciplinaires - Partenaires sociaux : Présidence du CSE - animation des réunions mensuelles - tenue des élections - communication avec les OS. Gestion de la relation client - organisation funéraire : Intervient auprès de la clientèle et des familles dans le cadre de résolution de problématiques humaines et organisationnelles. Juridique/Commercial/Achats : Veille juridique : Suit l'évolution législative, conventionnelle et jurisprudentielle. Gestion des procédures juridiques (Prud'hommes, Tribunal de Commerce) en partenariat avec les avocats, notaires, huissiers...) Référent pour les relations institutionnelles (Mairie, Famille, Presse, Opérateurs Funéraires...) Négocie avec les prestataires et fournisseurs (remises, délais de paiement...) et établit les contrats commerciaux Organise les achats liés aux aménagements de locaux et les achats courants Veille concurrentielle - Bac +5 en Management d'entreprise ou Gestion des Ressources Humaines - Administration du personnel Bases juridiques solides Expérience de 5 ans sur une fonction similaire - idéalement dans une PME ou environnement de service aux personne - Maitrise des outils informatiques (Logiciel de paie Sage, Word, Excel, Power Point, Canva etc...) Bonne maitrise rédactionnelle Aisance orale