Description du poste : Les principales missions sont Accompagner les opératrices référentes sur les sujets liés à la qualité produit Participer au traitement des réclamations clients et internes (analyse des causes, contrôle des stocks, suivi informatique et sensibilisation des équipes Former et sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques QHSE Veiller au respect des règles de sécurité et d'hygiène Participer aux inspections QHSE et aux audits internes Gérer le suivi et la distribution des équipements de travail Contribuer aux essais liés à la recherche et au développement des produits fabriqués. Le poste demande également d'identifier et de traiter les problématiques liées au respect des démarches QHSE et des règles de sécurité en vigueur dans l'entreprise. Description du profil Bonne connaissance des démarches Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE Capacité à analyser des non-conformités et à rechercher les causes de dysfonctionnements -Aisance dans le traitement et le suivi de données (réclamations, contrôles, indicateurs qualité Bonnes compétences en communication pour sensibiliser et former les équipes terrain -Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents services -Rigueur dans l'application des règles de sécurité et d'hygiène -Capacité à faire preuve de réactivité et de prise d'initiative Qualités personnelles Sens des responsabilités -Pédagogie et capacité à expliquer les bonnes pratiques -Esprit d'observation et vigilance -Autonomie et organisation