Rattaché au responsable d'exploitation, au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez pour missions : Répondre aux demandes des clients, armateurs, affréteurs, chargeurs et réceptionnaires dans le respect des procédures. Traiter les demandes spécifiques liées au navire, à l'équipage et à la cargaison (relève d'équipage, approvisionnement divers, coordination des intervenants locaux sur interventions techniques) et commandez les services portuaires (vigie, pilotage, remorquage, lamanage). Informer le Commandant sur les documents d'escale qu'il doit fournir et sur les règlementations locales auxquelles il doit se prêter. Organiser l'escale du navire en tenant informées toutes les parties : Capitainerie, Pilotage, Remorquages, Terminaux portuaires... Assurer aux clients un service de grande qualité Intervenir à bord du navire en service de jour ou de nuit, le week-end ou les jours fériés selon la planification de travail de l'agence. Réaliser les astreintes de nuit et weekend selon roulement de l'agence. Diplômé au minimum d'un bac+2 en Transport Logistique, vous justifiez d' une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques. Votre aisance relationnelle, votre sens de l'organisation et de la rigueur, votre esprit d'équipe et votre disponibilité vous permettront de réussir dans ce poste. La préparation d'une escale nécessite une très bonne organisation administrative et d'être à l'aise avec les outils informatiques (Nombreuses saisies sur des logiciels / Sites web différents). Rémunération : Salaire selon profil : 28k/33K sur 12 mois TR Mutuelle Prime annuelle Participation aux bénéfices Chèques vacances Personne en charge du recrutement Quentin