Responsable support technique clients (H/F)

Responsable support technique clients (H/F) 69 - Saint-Pierre-de-Chandieu

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Offre n° 2877885
Responsable support technique clients (H/F)

69 - Saint-Pierre-de-Chandieu - Localiser avec Mappy

Publié le 25 septembre 2025

Rattaché(e) au service administration des ventes et en lien direct avec les équipes commerciales, le siège et les clients, vous assurez la gestion complète et rigoureuse des contrats de location : - Assurer la saisie et le suivi administratif des contrats de location dans l'ERP. - Réaliser la facturation mensuelle. - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question relative aux contrats (durée, conditions tarifaires, modifications, facturation). - Collaborer au quotidien avec les commerciaux et le service ADV afin de garantir une fluidité et une fiabilité dans le suivi des dossiers. - Vérifier et contrôler les éléments financiers liés aux contrats (calculs de tarifs, ajustements, cohérence des données). Conditions et avantages - Salaire brut : 2 300 EUR à 2 500 EUR x 12 mois - Intéressement : environ 1,5 mois de salaire - Horaires : 8h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00, du lundi au vendredi (16h00 le vendredi) - soit 39 heures hebdomadaires - Tickets restaurant - Mutuelle d'entreprise - Télétravail possible : 1 à 2 jours par semaine selon les impératifs du serviceVotre profil - Vous justifiez de plusieurs années d'expérience sur un poste similaire (ADV, gestion de contrats, administration commerciale). - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre fiabilité. - Vous avez un excellent relationnel client, et savez travailler en coordination avec des interlocuteurs variés. - Vous maîtrisez Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche V, formules de calcul). - Vous êtes à l'aise avec les chiffres et capable d'expliquer clairement un tarif ou une formule à un client. Nous vous proposons - Un environnement stimulant au sein d'une entreprise leader sur son marché. - Un poste clé, avec une réelle autonomie et des responsabilités dans la gestion contractuelle. - Un accompagnement complet à la prise de poste (formation aux produits, outils et process internes).

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
00H/semaine

Profil souhaité

Expérience

  • Expérience souhaitée

Informations complémentaires

  • Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Employeur

MME CELINE GONTIER

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    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

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    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
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