Description du poste : En tant que Chargé de Clientèle France et Export (H/F), vos missions seront: - Interface avec les équipes commerciales - Réception et traitement des appels - Traitement et suivi des commandes clients - Etablissement des factures Pro Forma, Factures Clients & Avoirs - Réception des règlements, - Recouvrement des clients, - Gestion des paiements anticipés - Suivi et traitement des litiges - Gestion des formalités douanières - Gestion du dossier Crédit Documentaire - Gestion de la relation avec les transporteurs - Groupage via des transitaires par mer et/par route - Coordination avec le Marketing sur opérations diverses Ce descriptif n'est pas limitatif. CDI 39h Description du profil : Issu(e) d'une formation de type Bac+2/3 en relation clients, vous justifiez d'une expérience similaire en export. Vous parlez couramment Anglais et Allemand. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et aimez le travail d'équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques.