Nous recherchons pour nôtre hôtel 203 chambres (Greet et Ibis Budget), un / une réceptionniste polyvalent tournant. Nos équipes sont amenées à travailler en alternance sur les deux marques. Vous assurerez les shifts du matin, soir et nuits(de manière ponctuelle). Nôtre hôtels disposent d'un bar et d'une salle petit déjeuner. Greet hôtel/Ibis Budget a été entièrement rénové en 2021. Poste en CDI Fonctions et responsabilités - Animer notre Bar (Pizzas-snacking). - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises sur nos services - Gérer les réservations et les annulations - Assurer la coordination entre les différents départements de l'établissement - Maintenir un environnement propre et ordonné dans le hall d'entrée et les zones communes - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et la tenue de registres Exigences - Expérience préalable en hôtellerie ou en service client est un plus - Compétences en communication français et en anglais. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attention aux détails - Excellentes compétences organisationnelles et capacité à travailler de manière autonome - Maîtrise des outils informatiques de base (Fols, Tars, ResaWeb, MS Office, etc) - Capacité à travailler de manière efficace sous pression Si vous êtes une personne accueillante, dynamique, avec une passion pour le service client, nous aimerions vous rencontrer. Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation en français. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 300,00€ à 1 350,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Période de travail de 8 Heures Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/03/2025