Au sein d'une organisation Delivery d'envergure basée à Niort, vous interviendrez en tant que Release Manager. Votre rôle sera hautement stratégique : sécuriser l'ensemble des livrables informatiques et garantir le succès des mises en production. En travaillant en binôme avec un Release Manager référent, vous deviendrez le point de contact privilégié pour fluidifier le passage du développement vers la production, dans un environnement respectueux des meilleures pratiques du marché. Vos Missions : Qualité, Coordination et Pilotage 1. Sécurisation des Livrables et Processus ITIL - Accompagner les équipes de build dans la construction et la vérification exhaustive des livrables informatiques. - Veiller à la conformité, à la qualité globale et à la traçabilité de chaque changement. - Assurer le suivi opérationnel quotidien des releases en garantissant le strict respect des processus ITIL. - Collaborer étroitement avec les Change Managers pour orchestrer les transitions en toute sérénité. 2. Gestion et Trajectoire des Environnements - Travailler main dans la main avec les équipes de gestion des environnements. - Co-construire et piloter la trajectoire d'affectation des environnements pour éviter les conflits de planification. - Maintenir une forte interaction avec les équipes techniques pour anticiper les besoins du delivery. 3. Pilotage PMO, KPI et Reporting - Prendre en charge la production de reportings réguliers à l'attention du management. - Définir, analyser et suivre des indicateurs de performance (KPI) précis pour mesurer l'efficacité des déploiements. - Exploiter les outils de suivi pour centraliser les données de manière industrielle. Nous recherchons un professionnel du delivery rigoureux, doté d'une bonne culture technique et d'un excellent sens de l'organisation. Compétences Clés : - Expertise Méthodologique : Maîtrise avancée du framework ITIL et des logiques de gouvernance de release. - Pilotage et PMO : Solide expérience (niveau avancé) dans la production de reportings et le suivi d'indicateurs de performance (KPI). - Outils : Maîtrise avancée de Google Sheet (fonctions complexes, suivi de données) et de l'outil de ticketing JIRA. Maîtrise de l'outil CARA et des notions élémentaires sur Gitlab. - Culture Technique : Une bonne culture générale du développement web et des outils de delivery est indispensable pour échanger efficacement avec les ingénieurs et développeurs. Qualités Humaines (Soft Skills) : - Communication : Niveau confirmé. Vous savez adapter votre discours face à des interlocuteurs aussi bien techniques que managers. - Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail en binôme et savez collaborer de manière transverse. - Rigueur et Posture Qualité : Vous êtes le dernier rempart avant la mise en production, le sens du détail est votre seconde nature.