Rattaché au Responsable Technique, vous intervenez chez une clientèle de particuliers sur des équipements de froid et systèmes thermodynamiques, notamment des pompes à chaleur. Dans ce cadre, vous assurez : - La réalisation des opérations de maintenance préventive et curative sur les installations frigorifiques et équipements de confort thermique - La mise en service des équipements dans le respect des procédures techniques - Le diagnostic des pannes et la réalisation des interventions de dépannage - L'identification des pièces défectueuses et la gestion des commandes nécessaires aux réparations - La proposition de solutions techniques adaptées, incluant devis de réparation ou de remplacement - Le conseil et l'accompagnement des clients sur l'utilisation, l'entretien et les règles de sécurité des installations - La rédaction des comptes rendus d'intervention et le suivi administratif associé - Le reporting régulier des interventions et anomalies auprès du Responsable Technique Les interventions sont planifiées sur des plages horaires de journée (entre 7h30-19h selon planning), sans astreinte. Le poste comprend un pack complet de prise de fonction (véhicule de service équipé, EPI, smartphone et tablette/PC), ainsi qu'un parcours d'intégration et des formations régulières. Les avantages proposés incluent un 13ème mois, une prime de participation (dès 3 mois d'ancienneté) et des avantages CSE (chèques vacances, aides loisirs/sport, billetterie, etc.). L'activité est plus soutenue sur la période de chauffe. Vous êtes titulaire de l'habilitation à la manipulation des fluides frigorigènes, et une première expérience en froid, climatisation ou pompes à chaleur est appréciée, sans être obligatoire. Au-delà de votre parcours, vous vous distinguez par votre sens du service client et votre bon relationnel. Organisé et rigoureux, vous savez travailler en autonomie et gérer vos interventions sur le terrain avec professionnalisme et efficacité.