Situé au Kremlin-Bicêtre (94), alliant activités d'expertise et de proximité, il prend en charge la quasi-totalité des pathologies, de la maternité à la gériatrie aigüe et dispose d'activités de psychiatrie universitaire et de SMR spécialisés. Il est doté d'urgences adultes et enfants. Il est reconnu pour la prise en charge des polytraumatisés et participe à la grande garde de neurochirurgie. Il dispose également d'une maternité de niveau 3 et accueille 36 centres de référence maladies rares. Assurer l'organisation technique du suivi médical des personnes détenues (Division 1/ Sud) - Secrétariat téléphonique / mails / fax : contact avec les différents intervenants de l'UCSA, de la pénitentiaire (dont les escortes), du service psychiatrique (SMPR), de l'EPSNF, de l'UHSI, hôpitaux externes et autres - Gestion du dossier patient (selon listing bi-journalier des changements de cellules et/ou de division des patients) : transmission des documents requis préalablement à la prise en charge, réception et impression des résultats d'examens et autres : requiert 2 fois/jour (minimum) d'aller au secrétariat pénitentiaire central - Traitement, diffusion et archivage de documents divers (compte-rendu médicaux...) - Gestion des demandes adressées par les médecins et infirmières, ainsi que l'organisation et la planification des consultations des médecins de l'Unité, et des consultations spécialisées - Codage et statistique des données d'activité médicale en fonction de l'organisation de l'Unité et des consultations spécialisées - Organisation des hospitalisations, consultations et prise des rendez-vous extérieurs - Gestion des départs : libertés, transferts vers d'autres établissements, dont la reproduction des dossiers médicaux lors de la préparation des libertés, puis archivage Prérequis : - Baccalauréat Science médico-sociale, Baccalauréat spécialisé complété par un BTS ou FCIL dans le domaine médical ou du secrétariat - Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat médical hospitalier et /ou pénitentiaire - Anglais et/ou espagnole : niveau scolaire Savoir-faire : - Travail en équipe - Partenariat avec des interlocuteurs variés dont les agents de l'administration pénitentiaire - Utiliser des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), applicatifs métiers (Orbis, Gilda), internet/intranet et logiciel pénitentiaire (Genesis) - Filtrer et orienter des appels téléphoniques et demandes internes et externes - Définir et gérer des priorités dont gérer des demandes en urgence - Adapter son comportement et sa pratique professionnelle à la situation - Maîtriser la langue française (syntaxe, orthographe et grammaire) Savoir-être : - Capacité relationnelle et sens de la communication - Respect strict de la confidentialité et discrétion - Rigueur, sens de l'organisation et capacité d'anticipation et d'initiative - Esprit d'équipe (remplacements, en cas de nécessité, au sein des secrétariats du Service) - Adaptabilité et polyvalence (travail varié avec des acteurs diversifiés) - Disponibilité - Ponctualité