Pour renfort ponctuel, la concession Citroen DS GEMY à Angers recherche un(e) Conseiller(e) Accueil Service. Parce que nous ne serions rien sans nos clients, nous nous devons de leur apporter un service irréprochable ! A ce poste, après une période de formation à nos outils vos missions seront les suivantes : - Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier en fonction des plannings - Commander les pièces nécessaires à la réparation / l'entretien du véhicule - Traiter les garaties - Sensibiliser les clients au processus d'enquête qualité - Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente De nature souriante et dynamique, vous êtes le point d'entrée de l'après-vente de la concession et vous vous devez donc d'incarner entièrement les valeurs de GEMY Automobiles Patient et diplomate, vous savez naturellement rassurer les clients et vous organiser avec vos collègues Une première expérience dans le poste serait un plus.