Votre mission, si toutefois vous l'acceptez, · Gestion et mise à jour des bases de données clients et prospects (CRM) ; · Réception et traitement des demandes clients (informations, devis, suivi des commandes) ; · Suivi des relances commerciales et assistance dans la prospection ; · Préparation des documents administratifs liés aux marchés ; · Gestion des consultations et suivi des procédures des appels d'offres ; · Analyse statistique des résultats et suivi des tableaux de bord commerciaux ; · Aide à la rédaction et mise en forme des offres techniques, commerciales et devis ; · Élaboration de tableaux de bord et suivi des indicateurs de performance commerciale.Savoir-être : · Sens aigu du service client et excellentes compétences en communication (écrite et orale) ; · Discrétion et respect de la confidentialité ; · Rigueur, organisation et capacité d'adaptation ; ·  Aptitude au travail en équipe et à la collaboration ; ·  Esprit d'initiative et proactivité ; ·  Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression ; ·  Esprit d'analyse et de synthèse ; ·  Sens de l'organisation et autonomie. Savoir-faire : · Maitrise de l'informatique (Outlook, Pack Office sont indispensables) ; · Compétences rédactionnelles pour la création de documents professionnels ; ·  Connaissance des processus d'appels d'offres et des réglementations associées.