Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique selon horaires d'ouverture Gestion et suivi de dossiers spécifiques à une activité : mécanique, carrosserie, garantie Facturation et encaissement des clients après-vente Tenue du planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, … Vous : Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec une bonne organisation Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion Savez faire preuve d’adaptation, de bon sens, de polyvalence et de réactivité Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel) Etes titulaire d'un permis B.