Descriptif du poste: Rattaché(e) au responsable recouvrement, vos principales missions seront les suivantes : Aide au pilotage de l'activité Recouvrement - produire les KPI nécessaires à la performance de votre périmètre (Taux échus, DSO ....) - préparation les reportings mensuels de cotre périmètre. Gestion d'un Portefeuille: - recouvrement opérationnel des encours du portefeuille clients par traitement de masse ou actions spécifiques: tel/mails /courriers/portails - assurer la relation avec les services transverses (commercial, facturation, finance, opérationnel) ; - maintenir des relations professionnelles avec les clients, en suivant les litiges et en fournissant un excellent service client ; - gérer les comptes clients en souffrance - prendre les mesures nécessaires pour récupérer les paiements en retard ; - collaborer avec les équipes internes: le département ventes, la comptabilité, contrôle de gestion, la facturation, les opérationnels et le service juridique, pour résoudre les problèmes de recouvrement et prévenir les impayés ; - assurer la mise à jour des données clients permettant un recouvrement efficient ; - gestion du contentieux : validation avec les opérationnels, transmission et interface avec les cabinets de recouvrement/avocats. - recommander les prélèvements auprès des clients et les sécuriser juridiquement. Une bonne maîtrise du logiciel SAP est souhaitée Profil recherché: De formation comptable, vous avez une première expérience réussie en comptabilité clients/recouvrement avec la gestion d'un portefeuille clients. Vous aimez travailler dans une équipe solidaire au sein d'une entreprise dynamique ; La maîtrise du logiciel SAP est souhaitée. Ce poste est à pourvoir immédiatement pour une mission en intérim de 6 mois Rémunération : 35/40 KEUR