Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, une boutique hôtel, Conseiller(ère) clientèle et vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2 et Bachelor/Bac+3). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueillir et conseiller les clients dans la boutique avec courtoisie et professionnalisme Gérer les ventes, effectuer les encaissements et tenir la caisse avec rigueur Informer les clients sur les produits, promotions et nouveautés disponiblesTraiter les demandes et réclamations des clients en garantissant leur satisfaction Participer à la gestion des stocks, réceptionner les livraisons et réapprovisionner les rayons Maintenir la propreté et l'ordre de la boutique pour un environnement accueillant Profil : Étudiant(e) en alternance en relation client, commerce ou domaine similaire Motivé(e) à développer des compétences en accueil, conseil et gestion commerciale Désireux(se) d'acquérir une expérience professionnelle pratique en boutique hôtel Rigoureux(se), autonome et capable de travailler en équipe Bon sens du relationnel et de l'écoute client Capacité à gérer la caisse et les opérations de vente avec rigueur Disponible pour s?adapter aux horaires de la boutique, incluant week-ends et jours fériés