Description de la mission :Au sein de l'Agence Expérience Client de la DR PARIS, vous serez en appui de la cheffe de projets Client afin d'améliorer les Parcours Clients en Interne dans le but d' améliorer la démarche globale de la Satisfaction Clients Vous serez attendu sur des mission d'appui au chef de projet, conduite du changement et at appui au déploiement de projets en coursMissions :Vous contribuerez à la mise en place de ces projets d'entreprise auprès des différentes agences des domaines de la DR pour mieux implémenter ces processus dans les métiers :· Forte capacité d'analyse et de propositions· Esprit innovant et digital· Pilotage de projet· Coordination et animation des parties prenantes· Organisation et animation de groupes de travail· Planification et organisation de la comitologie· Co-conception des livrables métiers avec la cheffe de projet· Suivi des actions de conduite du changement· Suivi des indicateurs de performance· Communications autours des projets