RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrerez une équipe composée de deux collaborateurs, encadrée par un responsable de site expérimenté. Un accompagnement personnalisé sera assuré afin de favoriser votre intégration dans l'équipe. Vos missions : • Accueillir, conseiller et accompagner les clients sur les produits et services de location • Établir les devis et contrats de location • Assurer la livraison et la restitution des véhicules • Contrôler l'état des véhicules à chaque départ et retour • Suivre l'entretien des véhicules de la flotte • Gérer les plannings de location, les entrées et sorties de véhicules • Assurer le suivi administratif des éventuels litiges • Participer aux actions de prospection commerciale PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : Vous justifiez d'une expérience significative (idéalement 2 ans ou plus) dans le domaine de la location de véhicules, du service premium, de l'hôtellerie de luxe ou dans un environnement où la satisfaction client est au cœur des priorités. Une bonne connaissance du secteur automobile, notamment des véhicules de prestige, est fortement appréciée. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), ponctuel(le) et capable de gérer plusieurs tâches à la fois avec efficacité. Vous savez travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe. Votre réactivité, votre sens de l'initiative et votre capacité à gérer les imprévus sont essentiels pour ce poste. Une bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, bureautique, messagerie professionnelle) est indispensable. Ce que nous proposons Alto vous propose un suivi personnalisé par Guillaume, chargé de recrutement.