Missions principales :- Commerce en ligne & Téléphone : Répondre aux demandes de pièces détachéesd'occasion et aux devis via des plateformes (Opisto, Appropo) et par courriel.- Facturation : Valider les commandes et éditer les factures.- Suivi client & SAV : Prendre en charge les réclamations et gérer les litiges/retoursclients par écrit ou par téléphone.- Préparation des expéditions : Récupérer les pièces démontées, emballer etconditionner soigneusement les pièces auto vendues pour garantir leur protectiondurant le transport. Éditer les étiquettes de transport.- Travail en équipe : Collaborer au quotidien avec l'équipe de démontage et lemagasin pour assurer la fluidité de l'activité.