RESPONSABILITÉS : Le Centre Hospitalier de l'Ouest Guyanais recherche un(e) technicien(ne) de laboratoire qui sera responsable qualité dans le service biologie médicale. MISSIONS - Reçois la gestion du Système de Management de la Qualité du laboratoire par délégation du Responsable du laboratoire - Rendre compte à la direction du fonctionnement du SMQ et de tout besoin d'amélioration - Sensibiliser le personnel à la démarche et assurer la communication Qualité - Le responsable Qualité du laboratoire est aussi le responsable qualité des EBMD - Assurer la gestion des Risques et Opportunités - Assure la gestion des Processus ACTIVITES 1. Assurer la gestion documentaire du Laboratoire 2. Contribuer à la définition de la politique Qualité et à la planification des objectifs Qualité 3. Gérer l'évolution du système qualité (indicateurs Qualité) 4. Recueillir les informations nécessaires pour animer les revues de direction 5. Former le personnel au SMQ du Laboratoire et aux besoins des utilisateurs 6. Planifier et suivre les audits qualité internes et externes 7. Recueillir, analyser et exploiter les retours d'information des patients, des utilisateurs et du personnel 8. Mettre en place et suivre le processus de réclamation 9. Assurer le traitement des NC, dysfonctionnements et la maîtrise des risques 10. Définir et déclencher des actions d'amélioration en relation avec la Direction 11. Assurer la veille normative Qualité et réglementaire 12. Participer au suivi métrologique des équipements du laboratoire en collaboration avec le responsable métrologie 13. Assurer la communication interne et externe 14. Réaliser l'évaluation des prestataires externes en relation avec le Service Achats. PROFIL RECHERCHÉ : - Pour travailler au CHOG l'agent doit détenir une Formation Qualité avec un diplôme de Technicien de laboratoire