Vous intégrerez le service Vol Particulier, spécialisé dans la gestion des contrats habitation. Votre mission principale consistera à assurer un appui administratif aux activités d'expertise, à travers les tâches suivantes : Prise de rendez-vous avec les assurés pour l'intervention d'un expert Organisation des tournées des experts ; Gestion des dossiers (relances auprès des assurés et des experts) Réponse aux demandes des assureurs et des assurés ; Dépôt des rapports d'expertise auprès des compagnies d'assurances. Ce poste est évolutif une fois ces missions maîtrisées. Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation complète au secteur de l'assurance. Bac +2/+3 et plus : BTS assurance / GPME / Assistant Manager/ Licence pro ou gestion administrative. Vous bénéficiez au minimum d'une première expérience réussie dans les domaines de l'IARD et/ou dans la gestion de la relation client. La connaissance des conventions d'assurance (IRSI, CID COP, CID PIEC) et une expérience sur un poste similaire seraient très appréciés. Vous êtes rigoureux(se), réactive(if), organisé(e) et possédez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous prenez en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe. Le poste nécessite écoute et disponibilité, une bonne organisation, beaucoup de rigueur et de précision. Avantages : Titres restaurant (9,50 euros / jour, pris en charge à 60 % par l'employeur) Prise en charge à 50 % des frais de transport en commun (sur justificatif) Participation et intéressement aux bénéfices de l'entreprise (à partir de 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours) Horaires : Lundi - Vendredi (différents choix d'horaires) OU Semaine de 4 jours Localisation : Carré de Soie - 69120 Vaulx-en-Velin (accessible en métro et tramway - station Carré de Soie) A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.