Mission 1 : Gestion de projet et organisation des formations - Assurer le suivi des inscriptions et la création des accès aux outils pédagogiques et administratifs de l'école. - Gérer l'ensemble des aspects administratifs et logistiques des formations : - Élaboration des fiches programmes et supports de communication en lien avec le Responsable de Programme. - Organisation logistique des sessions (réservation des salles, restauration, documents pédagogiques, etc.). - Accueil et accompagnement des stagiaires. - Administrer les outils SI de gestion et accompagner les utilisateurs dans leur utilisation. - Coordonner la mise en place des study trips ou global residency : identification des intervenants, prise de contact avec les entreprises, construction du calendrier, communication. - Assurer le suivi des financements et de la facturation des formations. - Garantir le respect des exigences qualité et accréditations : - Suivi des obligations et des étapes clés par programme via des tableaux de bord. - Suivi des indicateurs clés de satisfaction et de l'expérience apprenante. Mission 2 : Accompagnement des apprenants et animation pédagogique - Briefer les intervenants sur les attentes des participants et les objectifs des programmes. - Assurer un suivi individualisé des participants jusqu'à l'obtention de leur diplôme. - Piloter la satisfaction des apprenants grâce aux enquêtes et évaluations continues. - Créer et mettre à jour les programmes dans les outils de gestion (maquettage des formations, saisie des données des participants). - Administrer et mettre à jour la plateforme e-learning. - Soutenir les processus pédagogiques en ligne : - Alimentation des espaces de cours, diffusion des consignes et des supports. - Gestion des accès, relances, et suivi des besoins pédagogiques. Mission 3 : Relations clients et partenaires - Organiser les réunions de coordination avec les clients et partenaires. - Assurer une communication fluide et régulière avec les managers et les équipes commerciales du service. - Garantir une qualité de service optimale pour renforcer les relations avec les entreprises et partenaires.Connaissance de l'environnement de la formation