POSTE : Chef de Projets Clients H/F DESCRIPTION : SITOUR recherche un chef de projets clients H/F pour renforcer ses équipes ! Au sein d'une petite équipe, vous accompagnez les commerciaux dans la réalisation des projets - vos missions principales s'articulent en trois axes principaux : 1) Piloter et suivre les projets clients - Assurer la gestion des projets du brief à la livraison en lien avec le bureau d'études technique - Coordonner l'Administration des Ventes du projet côté clients (offre de prix ou tableau de chiffrage / commande / création références et nomenclatures / factures / SAV). - Gérer l'ordonnancement et la relation avec les fournisseurs. - Suivre l'avancement des projets via l'outil MONDAY et garantir la mise à jour des documents. 2) Assurer la coordination interne - Faciliter les échanges entre les différents services (bureau d'études, communication, logistique, transport, atelier) pour garantir le bon déroulement des projets. - Participer à la recherche de solutions adaptées aux besoins clients. 3) Gérer la relation client (sur l'activité Brands & Laboratoires) - Être en lien direct avec les clients pour les aspects techniques et opérationnels du projet. - Suivre les validations (BAT, fiches techniques) et répondre aux questions liées à l'exécution. - Veiller à la satisfaction client tout en respectant les contraintes internes. Les avantages à nous rejoindre : - Une mutuelle prise en charge à 75% - Une prime de participation & d'intéressement en fin d'année - Des tickets resto d'une valeur de 8€ avec une cafétaria - Un CSE et une plateforme mise en place par leur soin proposant des promotions pour pleins d'activités - Des bureaux modernes dans des locaux tout neufs - Un grand parking où vous pourrez vous garer facilement Le processus de recrutement se fait en trois étapes : 1. Vous postulez et si votre candidature est retenue, le service RH vous contactera pour un entretien téléphonique d'environ 20 min 2. RDV avec votre futur manager sur notre site à Cormeilles-En-Parisis pour échanger sur votre parcours et vos motivations 3. Dernier entretien avec votre N+2 pour savoir si vous matchez avec notre culture d'entreprise PROFIL : Vous êtes issu·e au minimum d'un Bac +3 en Assistanat / gestion Commerciale, et justifiez d'une expérience réussie de 2 à 3 ans dans la gestion de projets et le back-office commercial. Rigoureux·se, ayant le sens des priorités et doté d'une grande polyvalence, vos excellentes qualités relationnelles vous permettent une bonne coordination interne. Votre sens du service clients et votre capacité à vous mettre à la place de votre interlocuteur sont vous atouts. Niveau confirmé sur Excel nécessaire.