POSTE : Gestionnaire Risque Clients H/F DESCRIPTION : Quel est notre contexte ? Sous la responsabilité de Cyril, notre Responsable Crédit Clients, vous intégrez une équipe d'une douzaine de collaborateurs. Il s'agit d'un remplacement à la suite d'une mobilité interne. Quel sera votre quotidien ? En tant que Gestionnaire Risque Clients, votre rôle sera d'attribuer et suivre les encours correspondant à la capacité financière de nos clients. Vous devrez suivre les retards, l'évolution des litiges et entretenir la relation avec les clients. A ce titre, vous aurez pour mission : - Définir la politique de crédit et analyser le profil de chaque client : solvabilité, antécédents avec l'entreprise, réputation - Collaborer avec les commerciaux afin de concilier démarchage commercial et réduction des risques d'impayés et préserver la relation client - Gérer les encours, fixer les conditions de paiement et sécuriser les ouvertures de comptes - Assurer le reporting : synthèses du risque, évolution de l'encours, potentiel à exploiter - Informer en permanence les équipes Commerciales et Recouvrement - Agir sur le recouvrement en contentieux : suivre les opérations de recouvrement, analyser le risque réel, intervenir sur des relances ciblées Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions d'éligibilité) : - 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés) - Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte) - Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs - Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste - Partenariat Klaxit (favoriser le covoiturage) - Une mutuelle gratuite - Un intéressement - Prévoyance - Réduction Partenaires - Déjeuner - Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté suite à votre recommandation Conditions du contrat : CDI - Temps plein Salaire et avantages : à partir de 28K€ brut/an selon expérience + intéressement Horaires : 38h45 réparties du lundi au vendredi Localisation du poste : Siège Qérys - 6 rue Edmond Rostand - 33185 Le Haillan (Sortie 9 rocade). Poste à pourvoir à partir de : Mars/Avril 2025 Informations complémentaires : Télétravail possible jusqu'à deux jours/semaine Au sein de Qérys Job, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement : - Premier échange téléphonique avec Laetitia, la personne dédiée à la campagne de recrutement - Pour mieux vous connaître, réalisation d'un test de personnalité Assessfirst - Rencontre avec Cyril, le manager du service Si vous êtes retenu(e), Welcome au sein du Groupe ! Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration adapté avec l'accompagnement d'un(e) parrain/marraine ! PROFIL : Votre candidature retiendra notre attention si : Issu d'une formation en comptabilité ou fort de votre appétence pour les chiffres, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ou en recouvrement dans l'idéal. Diplomate, pédagogue, vous avez aimé négocier et gérer la résolution de conflits en vous appuyant sur votre sens de la communication. Rejoignez l'équipe de Cyril !