POSTE : Exploitant Transport Mardi-Samedi H/F DESCRIPTION : Vos missions seront les suivantes : · Commander ou annuler les moyens de transports auprès des services concernés, · Animer le fournisseur dans une recherche permanente d'une amélioration de la performance (transmission des instructions, rappel des consignes, contrôle d'activité), · Répondre aux réclamations des clients sur les anomalies de livraison (retards, avaries marchandises) en réalisant des enquêtes et montant les dossiers litiges correspondants, · Assurer la communication aux donneurs d'ordre et aux réseaux clients conformément aux cahiers des charges, · Traiter administrativement les retours des tournées, · Assurer la gestion et le suivi des flux emballages vides, · Renseigner les rapports d'activité, · Editer et remettre aux conducteurs les documents de transport et documents annexes, · Archiver les documents de l'exploitation et scanner les récépissés · Appliquer l'ensemble des procédures et règles sûreté & sécurité définies dans les plans d'actions issus de la politique Groupe. Cette liste n'est pas exhaustive. Poste en journée - Mardi vendredi 07h-15h30 - Samedi 07h -13h - Tickets restaurant, Mutuelle, prise en charge du transport quotidien, CSE - Participation & Intéressement selon les résultats de l'entreprise PROFIL : Votre profil : Vous avez titulaire d'un Bac +2 Transport / Logistique avec une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire Bonne maîtrise des outils bureautiques Maîtrise de la RSE Savoir faire et savoir être : - Savoir anticiper, planifier, organiser et animer - Disponibilité et réactivité - Sens du client - Force de proposition - Rigoureux et organisé - Qualité relationnelle Salaire selon profil