Vos missions :- Planifier et coordonner les opérations de transport avec les transporteurs - Négocier les tarifs avec les partenaires transporteurs afin d'optimiser les coûts - Saisir et suivre les commandes de transport au sein des systèmes informatiques dédiés (logiciels et outils internes)- Assurer le suivi logistique des marchandises- Gérer les litiges et incidents liés aux transports, en lien avec le responsable, et participer à leur résolution - Assurer une communication fluide, tant avec les équipes internes qu'avec les partenaires externes, en plaçant le client au centre de vos actions