RESPONSABILITÉS : Au sein de l'équipe Infrastructure & Support, l'alternant(e) participera au maintien en conditions opérationnelles du système d'information, à l'assistance utilisateurs et au renforcement de la sécurité des infrastructures. L'objectif est de développer des compétences techniques polyvalentes autour des systèmes, réseaux, cybersécurité et support IT. Administration systèmes & infrastructure : • Participer à l'administration des environnements Windows et/ou Linux. • Assurer le suivi des serveurs, postes de travail et équipements réseau. • Contribuer aux opérations de maintenance, mises à jour et supervision. • Aider à la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory, Microsoft 365, etc.). • Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure IT. Support utilisateurs : • Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. • Installer et configurer les postes de travail, équipements et outils collaboratifs. • Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Sécurité informatique : • Participer au déploiement et au suivi des bonnes pratiques de cybersécurité. • Contribuer à la gestion des antivirus, EDR, pare-feu et solutions de sécurité. • Participer au traitement des alertes de sécurité et au suivi des vulnérabilités. • Sensibiliser les utilisateurs aux risques cyber. Supervision & amélioration continue : • Participer à la surveillance des infrastructures et services IT. • Proposer des améliorations techniques et organisationnelles. • Participer à l'automatisation de tâches simples (scripts PowerShell, Bash, Python...). PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes actuellement étudiant(e) en formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en informatique, avec une spécialisation en administration systèmes et réseaux, cybersécurité ou infrastructure cloud. Vous souhaitez développer une vision globale des environnements IT et acquérir une expérience concrète en administration et sécurisation des systèmes. Curieux(se) et impliqué(e), vous appréciez les environnements techniques variés et avez à cœur de comprendre le fonctionnement global d'un système d'information. Votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe vous permettent de répondre efficacement aux enjeux du support utilisateurs et de la gestion des infrastructures. Une première familiarité avec des environnements Windows/Linux, des outils Microsoft 365 ou des bases en scripting serait un plus pour réussir dans ce poste.